Le monde numérique est l’endroit où tout se passe ces jours-ci, c’est pourquoi chaque entreprise veut s’assurer qu’elle a quelque chose à voir avec ça. Et quand nous disons chaque entreprise, nous entendons littéralement chaque entreprise, même les entreprises de mode. En parlant d’entreprises de mode, nous voulons explorer les progrès que Burberry a accomplis pour donner vie à leur présence numérique.
Burberry dans le domaine numérique
Burberry est une marque qui n’est pas seulement populaire en France, mais elle est populaire dans le monde entier. Ils sont bien connus pour leur gabardine ainsi que leurs manteaux Tielocken parmi d’autres tendances de la mode différentes qu’ils ont publiées tout au long de leur existence.
Et aussi populaires qu’ils soient devenus, ils continuent de prendre des mesures pour s’assurer qu’ils gagnent de plus en plus de clients, c’est pourquoi ils ont jeté un regard attentif sur le domaine du marketing numérique et ont également fait de grands progrès.
Bien que Burberry ne soit pas aussi populaire que les jeux de casino en ligne, ils ont parcouru un long chemin depuis les années 1850, lorsque la marque a été créée. Permettez-nous de jeter un coup d’œil sur les mesures que Burberry a prises pour renforcer sa présence numérique.
Boost de site Web
Burberry dans le monde numérique a réussi à créer une application client au Royaume-Uni. En dehors de cela, ils ont également réussi à refondre leur site Web, en le personnalisant ainsi pour une utilisation sur ordinateur et mobile. La principale raison de ces avancées techniques était le fait que 70% de leurs clients se trouvent en ligne en France et ailleurs dans le monde.
VR et AR
La VR et la RA sont des tendances techniques que chaque entreprise est en train de bricoler en ce moment et Burberry fait partie des nombreuses entreprises qui souhaitent obtenir leur juste part du plaisir de la VR et de la RA. Burberry a commencé à expérimenter à la fois la RV et la RA afin de développer ses plateformes de commerce social.
Marketing des médias sociaux
Les chatbots Facebook sont courants de nos jours dans toutes les industries. Et à partir de 2016, Burberry a lancé son Facebook Messenger Chabot. Il s’agit d’une combinaison à la fois d’intelligence artificielle et d’assistance humaine. Cela a été fait pour qu’ils puissent améliorer leurs services de service à la clientèle.
Depuis le lancement de leur chatbot Facebook, Burberry a également lancé des stratégies similaires à travers le monde. Ils ont utilisé la même stratégie sur Line, Kakao et ils ont également l’application Burberry.
Dans l’arène numérique, Burberry vise à être l’un des premiers magasins de mode à porter le marketing numérique dans le monde de la mode à un autre niveau. Ils ont également testé un commerce mobile via WeChat en Chine.
Burberry a été la première marque de mode à utiliser un code Snapchat sur Snapchat. Avec ce code, ils ont invité les acheteurs en magasin à scanner les codes-barres à l’aide de leurs appareils mobiles.
En septembre 2014, Burberry a lancé sa collection de printemps sur l’application mobile.
En 2015, Burberry a permis à ses clients de créer des versions personnalisées de ses écharpes patrimoniales en les scannant sur leurs téléphones portables.
Conclusion
Ce ne sont là que quelques-unes des mesures prises par Burberry dans le domaine numérique. Tout cela et bien plus encore a été fait pour qu’ils soient en mesure de créer une marque plus axée sur le client et d’atteindre tous leurs clients sur toutes les plateformes, que ce soit en ligne ou hors ligne. Grâce à leurs services de marketing numérique, ils sont également en mesure de séduire leurs jeunes clients.